Estas son las preguntas más frecuentes:
●︎ ¿Cuánto cuesta el envío?
En pedidos de +49€ los envíos son GRATIS.
Los envíos a España (Península) cuestan 4,99€.
Los envíos a Baleares y Resto de Europa cuestan 9,99€.
●︎ ¿Cómo puedo realizar un cambio o una devolución?
Para realizar un cambio o una devolución ponte en contacto con nosotros mediante:
WhatsApp: +34 615 48 85 87
Email: info@palestino.store
Tiene 30 de días de GARANTÍA.
●︎ Plazos de entrega de los pedidos.
Los plazos de entrega en Península (España y Portugal) son de 1 a 2 días laborables, sábados y domingos no se consideran laborables.
Los envíos para Islas Baleares son de 2 a 4 días laborables.
Los envíos al resto de Europa son de 3 a 5 días laborables.
●︎ Garantía de los productos Palestino.
Nuestras camisetas son de muy buena calidad, transpirables, cómodas para hacer deporte, no son muy ajustadas.
Ofrecemos 30 días de GARANTÍA porque estamos seguros de la calidad de nuestros productos.
●︎ ¿Cómo puedo ver el seguimiento de mi pedido?
Cuando le enviemos el pedido, le llegará un email indicándole de que le hemos enviado el pedido, al día siguiente recibirá un email de la compañía GLS indicándole el seguimiento del pedido donde puede gestionar la entrega, si no le ha llegado el email de GLS es porque todavía no se ha enviado el pedido o porque puede que haya puesto un email erróneo a la hora de realizar el pedido, si tiene dudas puede ponerse en contacto con nosotros mediante:
WhatsApp:+34 615 48 85 87
Email: info@palestino.store
Para una comunicación más rápida preferiblemente WhatsApp.
●︎ ¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:
Email: info@palestino.store
WhatsApp: +34 615 488 587
●︎ Han pasado más de 7 días y sigo sin recibir el pedido ¿Qué puedo hacer?
Si han pasado más de 7 días y no has recibido noticias del pedido contacta con nosotros a través de los siguientes medios:
Email: info@palestino.store
WhatsApp: +34 615 488 587
●︎ Al realizar el pedido me he dado cuenta que me faltan datos ¿Qué puedo hacer?
Ponte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible, mediante los siguientes medios:
Email: info@palestino.store
WhatsApp: +34 615 488 587
Para una comunicación más rápida preferiblemente WhatsApp.
●︎ He realizado el pedido y no he recibido email de confirmación.
Si no has recibido el email de confirmación puede ser mayoritariamente por dos motivos:
1. Has recibido el email a la bandeja de Spam o Correo no deseado.
2. Has indicado un email incorrecto o erróneo al realizar el pedido.
Si sigue con dudas ponte en contacto con nosotros mediante los siguientes medios:
Email: info@palestino.store
WhatsApp: +34 615 488 587
Para una comunicación más rápida preferiblemente WhatsApp.
●︎ ¿Las camisetas vienen personalizadas?
No, las camisetas se entregan sin numero y sin letras.
Actualmente no disponemos de servicio de personalización, disculpa las molestias.
