FAQs

Preguntas Frecuentes

📦 Envíos

¿Cuánto cuesta el envío?
●︎ Envíos GRATIS en pedidos superiores a 49€.
●︎ Envíos a España (Península): 5,95€
●︎ Envíos a Baleares y resto de Europa: 9,99€

¿Cuáles son los plazos de entrega?
●︎ España (Península) y Portugal: 1 a 2 días laborables
●︎ Islas Baleares: 2 a 4 días laborables
●︎ Resto de Europa: 3 a 5 días laborables
(Los sábados y domingos no se consideran laborables)

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
●︎ Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido sea enviado.
●︎ Al día siguiente, recibirás un email de GLS con el enlace de seguimiento.
●︎ Si no recibes el email, puede que el pedido no se haya enviado aún o que el correo ingresado sea incorrecto.
Contacto:
WhatsApp: +34 615 488 587
Email: info@palestino.store
(Recomendamos WhatsApp para una respuesta más rápida)

🔄 Cambios y Devoluciones

¿Cómo puedo realizar un cambio o una devolución?
Tienes 30 días desde la recepción para contactarnos:
WhatsApp: +34 615 488 587
Email: info@palestino.store

Garantía de los productos
Ofrecemos 30 días de garantía. Nuestras camisetas son de alta calidad: transpirables, cómodas y no muy ajustadas.

📬 Problemas con el pedido

Han pasado más de 7 días y no he recibido el pedido. ¿Qué hago?
Contáctanos:
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He realizado el pedido y no he recibido el email de confirmación.
Puede deberse a:
1. El email llegó a la bandeja de spam o correo no deseado.
2. El correo electrónico ingresado era incorrecto.
Si tienes dudas, contáctanos.

Al realizar el pedido me he dado cuenta de que faltan datos. ¿Qué hago?
Contáctanos lo antes posible:
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👕 Sobre nuestros productos

¿Las camisetas vienen personalizadas?
No, actualmente las camisetas se entregan sin número ni letras. No ofrecemos servicio de personalización por el momento.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Estamos disponibles a través de:
WhatsApp: +34 615 488 587
Email: info@palestino.store
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Compra fácil y rápida

Compra fácil y rápida. Buena calidad. Viva Palestina libre :)

Maravilla!

Maravilla! Rápido y buena calidad!!

NUMBER

NUMBER 1

👌🏽

Todo perfecto y muy rápidos

Llegó muy rápido y la camiseta está

Llegó muy rápido y la camiseta está guapisima

Muy buena

Muy buena calidad

Me ha encantado! Es

Me ha encantado! Es preciosa

Perfecto

Perfecta es preciosa

Fantástico

Fantástico

Genial

Genial.Llegó muy rápido y la camiseta es muy chula!

Envío súper rápido!! Calidad excelente

Envío súper rápido!! Calidad excelente, muy contenta con el producto.

Excelente experiencia

Muy buena compra. Rapidez en la entrega y la talla corresponde totalmente. Volveré a hacer más pedidos!

Recomiendo

Es un regalo y aún no lo he dado pero le va a encantar. Muy buena calidad y envío muy rápido.

Me encantó!!

Me encantó!

Todo

Todo perfecto

Entrega súper rápida y el material es de mejor calidad de lo que yo me esperaba

Entrega súper rápida y el material es de mejor calidad de lo que yo me esperaba. Lo recomiendo 100%!

Genial

Soy cliente habitual, me gusta mucho tanto el diseño com el textil de las camisetas.
Aprovecho para agradecer a Palestino, los detalles gratuitos con mi último pedido

Excelente calidad

Excelente calidad, me llegó puntual y la talla perfecta.

Todo perfecto

Todo perfecto, no hay mucho más que decir :)

Dar las gracias a Palestino Store por su buen hacer, la Bandera Palestina y el resto del pack a un precio excepcional, De nuevo, muchas gracias. Saludos

Bien acabada

Bien acabada, buen material y muy bonita.

FCK ISR

Buena calidad de los productos, envío rápido y bien de precio.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos a la Península cuestan 4,99€, los envíos a Baleares cuestan 9,99€.

En pedidos de +49€ los envíos son GRATIS.

¿Cómo puedo realizar un cambio o una devolución?

Para realizar un cambio o una devolución ponte en contacto con nosotros mediante:

WhatsApp: +34 615 48 85 87

Email: info@palestino.store

Tiene 90 de días de GARANTÍA.

Plazos de entrega de los pedidos

Los plazos de entrega en Península son de 1 a 2 días laborables, sábados y domingos no se consideran laborables.

Los envíos para Islas Baleares son de 2 a 4 días laborables.

Estimaciones de entrega para península según el día que se haga el pedido:

1. Los pedidos que se hagan desde lunes a partir de las 14:00 hasta Miércoles hasta las 14:00 , se entregaran el JUEVES.

2. Los pedidos que se hagan desde el miércoles a partir de las 14:00 hasta viernes a las 14:00, se entregaran el LUNES.

3. Los pedidos que se hagan desde el viernes a las 14:00 hasta el lunes a las 14:00, se entregan el MARTES.

Garantía de los productos Palestino

Nuestras camisetas son de muy buena calidad, transpirables, cómodas para hacer deporte, no soy muy ajustadas.

Ofrecemos 90 días de GARANTÍA porque estamos seguros de la calidad de nuestros productos.

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Realizar un pedido es muy sencillo:

1. Elige la camiseta que le gusta, selecciona la talla y le das a comprar.

2. Rellena los datos que te pide en la pantalla de pagos, realiza el pago con tarjeta o mediante contra-reembolso (pago en efectivo al recibir el pedido) y le das a finalizar pedido.

3. Te llegará un email con los detalles del pedido.

4. En 1 o 2 días laborables te llegará el pedido a domicilio.

¿Cómo puedo ver el seguimiento de mi pedido?

Cuando le enviemos el pedido, le llegará un email indicándole de que le hemos enviado el pedido, al día siguiente recibirá un email de la compañía GLS indicándole el seguimiento del pedido donde puede gestionar la entrega, si no le ha llegado el email de GLS es porque todavía no se ha enviado el pedido o porque puede que haya puesto un email erróneo a la hora de realizar el pedido, si tiene dudas puede ponerse en contacto con nosotros mediante:

WhatsApp:+34 615 48 85 87 

Email: info@palestino.store 

Para una comunicación más rápida preferiblemente whatsApp.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

Email: info@palestino.store

WhatsApp: +34 615 488 587

Han pasado más de 3 días y sigo sin recibir el pedido ¿Qué puedo hacer?

Si han pasado más de 3 dias y no has recibido noticias del pedido contacta con nosotros a través de los siguientes medios:

Email: info@palestino.store

WhatsApp: +34 615 488 587

Para una comunicación más rápida preferiblemente whatsApp.

Al realizar el pedido me he dado cuenta que me faltan datos ¿Qué puedo hacer?

Ponte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible, mediante los siguientes medios:

Email: info@palestino.store

WhatsApp: +34 615 488 587

Para una comunicación más rápida preferiblemente whatsApp.

He realizado el pedido y no he recibido email de confirmación

Si no has recibido el email de confirmación puede ser mayoritariamente por dos motivos:

1. Has recibido el email a la bandeja de Spam o Correo no deseado.

2. Has indicado un email incorrecto o erróneo al realizar el pedido.

Si sigue con dudas ponte en contacto con nosotros mediante los siguientes medios:

Email: info@palestino.store

WhatsApp: +34 615 488 587

Para una comunicación más rápida preferiblemente whatsApp.

¿Las camisetas vienen personalizadas?

No, las camisetas se entregan sin numero y sin letras.

Actualmente no disponemos de servicio de personalización, disculpa las molestias.