Perguntas frequentes

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📦 Envio

Quanto custa o envio?
●︎ Portes GRÁTIS para encomendas superiores a 49€.
●︎ Envio para Espanha (Península): 4,99€
●︎ Envio para as Ilhas Baleares e resto da Europa: 9,99€

Quais os prazos de entrega?
●︎ Espanha (Península) e Portugal: 1 a 2 dias úteis
●︎ Ilhas Baleares: 2 a 4 dias úteis
●︎ Resto da Europa: 3 a 5 dias úteis
(Sábados e domingos não são considerados dias úteis)

Como posso acompanhar o meu pedido?
●︎ Receberá um e-mail de confirmação quando o seu pedido for enviado.
●︎ No dia seguinte, receberá um e-mail da GLS com o link de rastreio.
●︎ Se não receber o e-mail, o seu pedido pode ainda não ter sido enviado ou o endereço de e-mail que introduziu pode estar incorreto.
Contato:
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Como posso fazer uma troca ou devolução?
Tem 30 dias a partir da receção para entrar em contacto connosco:
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Garantia do produto
Oferecemos garantia de 30 dias. As nossas t-shirts são de alta qualidade: respiráveis, confortáveis ​​e com um ajuste perfeito.

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Já passaram mais de 7 dias e não recebi o meu pedido. O que devo fazer?
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👕 Sobre os nossos produtos

As camisolas são personalizadas?
Não, atualmente, as camisolas são entregues sem números ou letras. Atualmente não oferecemos serviços de personalização.

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Súper bonita y elegante

Súper bonita y elegante. Y rapidísimo el envío.

Top quality fabric jersey, great design!

Top quality fabric jersey, great design and details, perfect size as mentioned on the website, 100% satisfied!

Bonjour très satisfaite de la livraison assez rapide je pensait que les maillot était plus epais mais dans l'ensemble.
Bonne continuation

Gran profesionalidad

Gran profesionalidad.

Orgulloso de

Orgulloso de llevarla

NO +Genocidio

Muy bonita, la visto con orgullo por el pueblo palestino, detengamos el genocidio

Muy buena calidad

Muy buena calidad y envio muy rapido

Compra de diez

Compré una de las camisetas y la talla es perfecta, la calidad es muy buena y me llegó en apenas 3 días. ¡Servicio excelente!

palestina libre ✊🏼🇵🇸

Calidad increíble. Todo muy bien.

Preciosa

Preciosa. En calidad y precio, inmejorable. Encima apoyando a Palestina.

Free Palestine ya.

Todo perfecto

Todo perfecto.

Perfecto!

Rápido y bien.
Recomendable 100%

Todo perfecto

Todo perfecto, rápido y muy amables. Mil gracias

Todo perfecto

Excelente

Pedido perfecto

Muy rápido y de buena calidad

Perfecto

Perfecto, de alta calidad, tallage correcto. Viva Palestina.

Muy bonita!

Muy bonita, de buen material y sobre todo significativa. Me encantaría que se hicieran modelos para mujeres, la que compré es talla S pero me queda grande :)

Recibí la camisetamuy rápido y me gustó

Recibí la camisetamuy rápido y me gustó muchísimo!

Fantastica

Fantastica camiseta

La camiseta es como me la imaginaba

La camiseta es como me la imaginaba, buenas calidades y muy bonita, un 10

Perguntas frequentes

Quanto custa o envio?

O envio para a Península custa 4,99€, o envio para as Ilhas Baleares custa 9,99€.

Para encomendas superiores a 49€ o envio é GRÁTIS .

Como posso fazer uma troca ou devolução?

Para efetuar uma troca ou devolução, por favor contacte-nos através de:

WhatsApp: +34 615 48 85 87

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Possui GARANTIA de 90 dias.

Prazos de entrega das encomendas

Os prazos de entrega dentro da Península são de 1 a 2 dias úteis; sábados e domingos não são considerados dias úteis.

O envio para as Ilhas Baleares demora 2 a 4 dias úteis.

Estimativas de entrega para a península com base no dia em que o pedido é feito:

1.As encomendas efetuadas entre segunda-feira às 14:00 e quarta-feira às 14:00 serão entregues na QUINTA-FEIRA.

2.º Os pedidos efetuados entre quarta-feira às 14h00 e sexta-feira às 14h00 serão entregues na SEGUNDA-FEIRA.

3.As encomendas efetuadas entre sexta-feira às 14h00 e segunda-feira às 14h00 serão entregues na TERÇA-FEIRA.

Garantia de produto palestiniano

As nossas t-shirts são de ótima qualidade, respiráveis, confortáveis ​​para desporto e não muito apertadas.

Oferecemos GARANTIA de 90 dias porque confiamos na qualidade dos nossos produtos.

Como posso fazer um pedido?

Fazer um pedido é muito simples:

1.º Escolha a camisola que gosta, selecione o tamanho e clique em comprar.

2.º Preencha os dados solicitados no ecrã de pagamento, efetue o pagamento por cartão ou dinheiro no ato da entrega (pagamento em dinheiro no ato da receção da encomenda) e clique em finalizar encomenda.

3.º Receberá um e-mail com os detalhes do pedido.

4.º O seu pedido chegará a sua casa dentro de 1 ou 2 dias úteis.

Como posso acompanhar o meu pedido?

Quando enviarmos o seu pedido, receberá um e-mail a informar que o enviámos. No dia seguinte, receberá um e-mail da GLS indicando o tracking da encomenda, onde poderá gerir a entrega. Se não recebeu o e-mail da GLS, é porque o pedido ainda não foi enviado ou porque pode ter introduzido um endereço de e-mail incorreto ao encomendar. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos através de:

WhatsApp: +34 615 48 85 87

E-mail: info@palestino.store

Para uma comunicação mais rápida, de preferência WhatsApp.

Como posso entrar em contacto consigo?

Pode entrar em contacto connosco através dos seguintes meios:

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Já passaram mais de 3 dias e ainda não recebi a minha encomenda. O que posso fazer?

Caso tenham passado mais de 3 dias e não tenha recebido qualquer notícia sobre a sua encomenda, por favor contacte-nos através dos seguintes métodos:

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Ao fazer um pedido, percebi que faltavam algumas informações. O que posso fazer?

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Fiz a encomenda e não recebi nenhum e-mail de confirmação.

Se não recebeu o e-mail de confirmação, pode ser por dois motivos principais:

1.º Recebeu o e-mail na sua pasta de Spam ou Lixo Eletrónico.

2.º Introduziu um endereço de e-mail incorreto ou incorreto ao fazer o seu pedido.

Caso ainda tenha dúvidas, contacte-nos através dos seguintes meios:

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As camisolas são personalizadas?

Não, as camisolas são entregues sem números ou letras.

Atualmente não disponibilizamos serviços de personalização. Pedimos desculpa pelo inconveniente.